Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як застосунок PetCare («ми», «нас») збирає, використовує та захищає вашу інформацію, коли ви користуєтесь нашим мобільним застосунком і супутніми сервісами (далі — «Сервіс»).
1. Дані, які ми збираємо
1.1 Дані облікового запису
- Ім'я та адреса електронної пошти — для створення облікового запису та входу.
- Пароль — зберігається у захищеному (хешованому) вигляді, ми ніколи не бачимо його у відкритому вигляді.
- Необов'язково: телефон, місто, коротке «про себе», аватар.
1.2 Дані про улюбленців та домогосподарство
- Інформація, яку ви додаєте самостійно: ім'я, фото, вид, дата народження, вага, ліки, нагадування, витрати, документи, страхування.
- Члени родини, яких ви запрошуєте до домогосподарства, та їхні ролі.
1.3 Технічні дані
- Журнали сервера (IP-адреса, тип пристрою, версія застосунку) — для діагностики, безпеки та виявлення зловживань.
- Ідентифікатори сесії та токени авторизації.
Ми не збираємо дані про місцезнаходження, контакти пристрою, історію переглядів, фотографії (поза тими, які ви свідомо додаєте в застосунку) і не використовуємо технології розпізнавання обличчя.
2. Для чого ми використовуємо дані
- Надавати основний функціонал застосунку: нагадування, облік, синхронізація між членами родини.
- Надсилати листи підтвердження email та скидання пароля.
- Забезпечувати безпеку облікового запису та запобігати шахрайству.
- Покращувати Сервіс на основі агрегованої та знеособленої статистики використання.
3. Обмін даними з третіми сторонами
Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо обмежені дані таким постачальникам послуг виключно для роботи застосунку:
- Resend — надсилання транзакційних листів (підтвердження email, скидання пароля). Передається лише адреса одержувача, ім'я та тіло листа.
- Постачальник хмарного хостингу — розміщення серверної бази даних.
Ми можемо розкривати інформацію на законну вимогу компетентних державних органів, якщо це передбачено законодавством.
4. Зберігання даних
Дані зберігаються доти, доки існує ваш обліковий запис. Ви можете запросити видалення облікового запису та всіх пов'язаних даних, написавши на support@petcare.app. Після підтвердження дані буде видалено впродовж 30 днів, окрім випадків, коли законодавство вимагає довшого зберігання (наприклад, для виявлення зловживань).
5. Безпека
Ми застосовуємо шифрування трафіку (HTTPS/TLS), хешування паролів (bcrypt), ізоляцію доступу за ролями та регулярне резервне копіювання. Жоден метод передачі даних через Інтернет не є абсолютно безпечним, але ми вживаємо розумні заходи для захисту вашої інформації.
6. Права користувача
Ви маєте право:
- Отримати копію своїх даних.
- Виправити неточні дані у профілі застосунку.
- Видалити обліковий запис і всі дані.
- Відкликати згоду на обробку у будь-який час.
Для реалізації цих прав напишіть на support@petcare.app.
7. Діти
Сервіс не призначений для осіб молодших 13 років. Ми свідомо не збираємо дані таких користувачів. Якщо ви дізналися, що дитина надала нам дані, повідомте нас — ми видалимо їх.
8. Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни сповістимо в застосунку або електронною поштою. Продовження користування Сервісом означає згоду з оновленою Політикою.
9. Контакти
Питання щодо конфіденційності: support@petcare.app